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Etablissement France
Nom : ZAGOUTE
Montant du capital social: 1 000€
Adresse du siège social: 85, allées des primevères – 38840 Saint Hilaire du Rosier
Adresse du courrier électronique: contact@zagoute.com
Numéro de téléphone: 04 12 10 00 38
Numéro de SIRET : 804 997 716 00019
Numéro de TVA intracommunautaire : FR68804997716
Coordonnées de l'hébergeur du site : SAS OVH, 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59053 Roubaix Cedex 1 – France Téléphone : 08 203 203 63 ( 0.118 €/mn) – Fax : + 33 (0) 3 20 20 09 58 – Site Internet : www.ovh.com - Hotline : http://ovh.com/fr/contact/support/ SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 – Code APE 6202A - N° TVA : FR 22 424 761 419
DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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MÉDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION
Pour régler un litige dans l'exécution d'un contrat de vente de marchandises ou de prestation de services, Zagoute propose au consommateur une médiation par un tiers désigné, le médiateur des litiges de la consommation.
Avant toute sollicitation du médiateur, le consommateur doit justifier qu'il a effectué une réclamation écrite faite auprès de ZAGOUTE ou de son service clientèle. La demande doit être fondée et légitime.
ÉCOUTE ET ENREGISTREMENT DES APPELS
A des fins de vérification de la qualité du service d’accueil téléphonique et de formation, les appels téléphoniques peuvent être enregistrés de manière aléatoire.
Vous pouvez demander à votre correspondant la suspension de l’enregistrement à tout moment.
L’accès aux informations est strictement limité aux services concernés par l’objectif poursuivi.
Les enregistrements sont conservés sur une période maximum de 2 mois. Ils peuvent faire l’objet d’un compte rendu ou gille d’analyse afin de répondre aux objectifs fixés. Seuls les éléments nécessaires à l’évaluation de la communication ne sont collectés. Ce document est conservé 1 an.
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